我们现在越来越多的小伙伴把自己的商品销售渠道做到了公众号上,这样方便我们用户直接通过微信购买,或者我们公众号会在微信营销系统中制作各种各样的微信活动来吸引粉丝关注公众号,然后就存在一个沟通问题,用户在不清楚活动或者商品的时候都会习惯咨询客服,那么公众号里边添加一个微信多客户系统就很重要了,有小伙伴就问了怎么做微信多客服系统,我们可以使用微信人家的客服系统,让用户通过自定义菜单联系我们的客服进入聊天窗口,那么小编就和小伙伴们分享下怎么做微信多客服系统,公众号里怎么实现微信多客服聊天。
1,怎么做微信多客服系统,我们需要先在微信第三方平台注册帐号和密码,然后绑定我们的认证服务号,因为除了多客服功能需要认证服务号以外,如果我们做了商城也是需要认证服务号的,所以如果小伙伴要在自己公众号上添加微信多客服聊天窗口的话需要认证服务号的;
2,微信多客服系统是微信人家开发好的一个功能插件,对于我们使用者来说是比较方便的了,进入功能管理页面,首先在微粉丝管理中更新下粉丝管理,然后在微客服中打开网页客服,先打开网页客服的按钮,成功之后在下边添加多个客服的微信,选择客服的openid、上传客服头像、编辑微信昵称和描述,保存之后依次类推继续添加其他客服,怎么做微信多客服系统就制作完成,为什么叫微信多客服就是因为可以同时添加多个客服的微信,不能只添加一个客服的;
3,我们还需要把做好微信多客服系统添加到自定义菜单,这个是怎么做微信多客服系统中不能缺少的一步,在基础设置中打开自定义菜单,菜单类型选择URL,然后从功能库中 选择微客服,也可以以此类推添加其他的公众号活动到自定义菜单中;
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